Afbudspolitik
Din klinik med tidsbestilling
Balance Kiropraktor er en klinik, som udelukkende arbejder med tidsbestilling.
Det betyder, at når du booker en tid, vil den blive reserveret eksklusivt til dig. Der er ingen andre patienter i venteværelset.
Du kan aflyse eller ændre din aftale gratis op til 24 timer i forvejen.
Hvordan kan du melde afbud?
Hvis du vil melde afbud, skal du trykke på aflysningslinket i din e-mail med bookingbekræftelsen.
Hvis det ikke er muligt for dig, bedes du sende en e-mail til afbud@balancekiropraktor.dk
OBS:
- Du kann ikke aflyse din tid via Outlook eller din kalender, fordi vi ikke får besked fra Outlook eller din kalender.
- Vi kan ikke modtage SMS.
24-Timer-regel
Hvis du aflyser eller ændre din tid mindre end 24 timer før din bestilte tid, kan du risikere at blive opkrævet et afbudsgebyr. Vi forsøger at booke en anden patient ind på din tid. Hvis det lykkes, skal du selvfølgelig ikke betale afbudsgebyret. Hvis din tid bliver booket af en anden patient med en anden ydelse, betaler du kun differencen.
Hvis du udebliver uden at melde afbud, opkræver vi altid afbudsgebyret.
Afbudsgebyret er det fulde honorar for din bestilte kiropraktiske behandling.
Påmindelser som ekstra service
Vi tilbyder påmindelse via mail eller SMS. Det kræver, at du har tilføjet både e-mail og telefonnummer ved online-bookingen. Påmindelser er udelukkende en ekstra service fra vores side, hvorfor manglende modtagelse ikke er en gyldig grund til udeblivelse. Du er selv ansvarlig for at huske din tid.